Lompat ke konten

Perlindungan konsumen perbankan, pembiayaan & jasa keuangan — Provinsi Bengkulu

Yayasan Mitra Peduli Bengkulu
Lambang Yayasan Mitra Peduli Bengkulu

Perisai, masyarakat, dan dua tangan yang menopang — diapit padi dan kapas.

Profil lembaga

Yayasan Mitra Peduli Bengkulu

Lembaga perlindungan konsumen yang berfokus pada sengketa perbankan, pembiayaan, dan jasa keuangan di Provinsi Bengkulu.

Makna lambang

Perisai melambangkan perlindungan hukum bagi konsumen. Sekelompok orang di dalamnya adalah masyarakat yang kami dampingi, dan dua tangan yang menopangnya adalah komitmen yayasan untuk berdiri bersama mereka.

Padi dan kapas mengingatkan bahwa tujuan akhir kerja kami adalah keadilan sosial: kehidupan ekonomi yang layak bagi masyarakat, tanpa tekanan dari praktik keuangan yang tidak adil.

Visi

Menjadi lembaga perlindungan konsumen yang terdepan, tegas, dan tepercaya dalam membela hak-hak masyarakat atas sengketa perbankan, pembiayaan, dan jasa keuangan di Provinsi Bengkulu.

Misi

Tiga cara kami bekerja untuk mewujudkan visi tersebut.

  1. 01

    Pendampingan & Advokasi

    Memberikan pembelaan hukum, mediasi, dan pendampingan efektif bagi konsumen yang menghadapi kredit macet, eksekusi lelang sepihak, serta sengketa leasing dan perbankan.

  2. 02

    Kritis & Transparan

    Mendesak lembaga keuangan agar menerapkan praktik yang beritikad baik, transparan, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  3. 03

    Edukasi Hukum

    Meningkatkan kesadaran dan kecerdasan hukum masyarakat agar mandiri dalam menghadapi tekanan dari lembaga pembiayaan maupun perbankan.

Tujuan perlindungan konsumen

Fokus operasional yayasan

Melindungi Hak Debitur / Konsumen
Mencegah terjadinya tindakan sewenang-wenang (seperti penarikan kendaraan paksa di jalan atau lelang sepihak) oleh pihak leasing maupun perbankan yang tidak sesuai prosedur hukum dan fidusia.
Mendorong Keadilan Restrukturisasi
Membantu memperjuangkan keringanan atau penyelesaian kredit macet yang berpihak pada kemampuan ekonomi riil konsumen (fokus pada pokok pinjaman dan asas iktikad baik).
Menegakkan Kepatuhan Hukum
Memastikan setiap lembaga keuangan mematuhi aturan OJK, undang-undang perbankan, dan putusan pengadilan yang melindungi hak-hak konsumen.
Mewujudkan Konsumen yang Mandiri & Dilindungi
Menjadikan yayasan sebagai perisai hukum yang siap mendampingi masyarakat Bengkulu agar tidak mudah dieksploitasi oleh praktik rentenir berkedok pembiayaan maupun lembaga keuangan yang tidak transparan.

Butuh pendampingan untuk sengketa kredit, leasing, atau lelang?

Kendaraan ditarik paksa? Agunan akan dilelang?

Laporkan