Pengaduan
Laporkan kasus Anda
Isi tiga langkah singkat. Anda akan menerima nomor tiket untuk memantau perkembangan.
Setelah Anda mengirim
- 1.Telaah dokumen. Tim membaca kontrak dan kronologi, lalu menilai apakah ada tindakan yang melanggar prosedur hukum atau ketentuan OJK.
- 2.Mediasi & somasi. Kami menghubungi lembaga keuangan, meminta klarifikasi, dan mengupayakan penyelesaian yang adil — termasuk restrukturisasi.
- 3.Pendampingan lanjutan. Bila tidak ada titik temu, kami mendampingi pengaduan ke OJK atau proses penyelesaian sengketa sesuai jalur hukum.
Data Anda hanya dipakai untuk menangani pengaduan dan tidak dipublikasikan.
Sudah punya nomor tiket? Cek status